公告摘要
招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标；项目概况与招标内容 1.1项目概况 为保证12345、110、120服务热线正常运营，需启动2026-2027年12345、110、120服务热线呼叫中心服务外包项目采购招标工作；在合同期限内向招标人提供呼叫中心运营管理相关服务，包括但不限人员的招聘、培训、人事管理、绩效考核、质量检查及服务质量分析、报告的编写、与政府主管部门的协调沟通等呼叫中心运营、管理工作，详细内容见技术规范书；1.2招标内容 1、招标内容：为保证12345、110、120服务热线正常运营，需启动2026-2027年12345、110、120服务热线呼叫中心服务外包项目采购招标工作
