公告摘要
招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标;项目概况与招标内容 1.1项目概况 为保证12345、110、120服务热线正常运营,需启动2026-2027年12345、110、120服务热线呼叫中心服务外包项目采购招标工作;在合同期限内向招标人提供呼叫中心运营管理相关服务,包括但不限人员的招聘、培训、人事管理、绩效考核、质量检查及服务质量分析、报告的编写、与政府主管部门的协调沟通等呼叫中心运营、管理工作,详细内容见技术规范书;1.2招标内容 1、招标内容:为保证12345、110、120服务热线正常运营,需启动2026-2027年12345、110、120服务热线呼叫中心服务外包项目采购招标工作